EGE HAMAK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Ege Hamak ("Şirket") olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere temel hak ve özgürlüklerin korunmasına önem vermekte olup, kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi, muhafaza edilmesi ve yetkisiz erişimlere karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Şirketimiz tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
• Ad ve soyad
• T.C. Kimlik Numarası (gerekli hallerde)
• Adres bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Fatura bilgileri
• Banka veya ödeme bilgileri
• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
• Çerez (cookie) kayıtları
• Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesi ve elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hukuki hakların korunması ve kullanılması.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
• İnternet sitemiz,
• E-posta,
• Telefon görüşmeleri,
• Sosyal medya hesapları,
• Elektronik ticaret platformları,
• Kargo ve teslimat süreçleri,
• Yazılı veya elektronik formlar
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
• Açık rıza gerektiren hallerde ilgili kişinin açık rızası
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun olarak;
• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
• Muhasebe ve mali müşavirlere,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kişi ve kuruluşlara
aktarılabilecektir.
Şirketimiz kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuata aykırı olarak üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu:
Ege Hamak
E-posta: [destek@sumerweb.com]
Telefon: [+90 542 482 44 27]
Adres: [Terazidere, Hamdi Bey Sk No:50 D:B, 34035 Bayrampaşa/İstanbul]